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Qualitätsentwicklung in der Suchthilfe

Die kontinuierliche Qualitätsentwicklung in der Suchtarbeit ist für die Klientel als auch für die Stakeholder wichtig, um eine bedarfsgerechte und qualitativ hochstehende Ausgestaltung der Angebotslandschaft im Suchtbereich zu gewährleisten. Infodrog hat 2021 verschiedene Instrumente zur Qualitäts­entwicklung, zur Qualitätssicherung sowie zur Qualitätsmessung überarbeitet und weiterentwickelt.

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News

QuaTheSI-online 2023: jetzt anmelden

Die schweizweite Klient:innen­zufriedenheits­befragung in Suchtinstitutionen findet wiederum vom 1. Mai bis 9. Juni 2023 statt und ist für alle Institutionen, die im Suchtindex.ch von Infodrog erfasst oder QuaTheDA-zertifiziert sind, verfügbar. Melden Sie sich bis zum 17. Februar 2023 via E-Mail bei surveys@quatheda.ch an.

Gesamtbericht 2022 zur Klient:innenzufriedenheit in der Suchtarbeit

Der Gesamtbericht 2022 von QuaTheSI-online zur Klient:innenzufriedenheit in der Suchtarbeit ist verfügbar. Die schweizweite Befragung wurde erstmals mit dem neuen Online-Tool durchgeführt und ausgewertet. Die Resultate zeigen eine hohe Gesamtzufriedenheit mit den Suchtorganisationen, ihren Angeboten sowie den Mitarbeitenden auf.

Entdecken Sie das Programm der QuaTheDA-Weiter­bildungen!

Die Programme der Weiterbildungen «Internes Audit» und «Einführung in das QuaTheDA-Referenzsystem» im September 2022 liegen jetzt vor. Melden Sie sich gleich an!

Weiterbildungen

QuaTheDA-Symposium 2023

Infodrog und das Bundesamt für Gesundheit führen gemeinsam das nächste QuaTheDA-Symposium beim Bundesamt für Gesundheit BAG in in Bern-Liebefeld durch. Der Titel dieses sechsten Symposiums ist «Qualität – digital»: Lernen Sie verschiedene digitale Tools für die Qualitätssicherung kennen und setzen Sie sich mit der Qualitätssicherung von digitalen Dienstleistungen in der Suchtarbeit auseinander. Wir laden Sie herzlich zum Mitdiskutieren ein.

Internes Audit (2 Halbtage)

Dieser Kurs richtet sich an interne Auditor:innen und/oder Personen, die sich zu internen Auditor:innen weiter­bilden wollen von Institutionen im Bereich der Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung, die QuaTheDA einführen oder bereits eingeführt haben.

Einführung in das QuaTheDA-Referenzsystem 2020

Dieser Kurs richtet sich primär an Qualitätsverantwortliche und Führungskräfte von Suchthilfeeinrichtungen, die QuaTheDA einführen oder bereits eingeführt haben, sowie an neue Mitarbeitende, die bereits Erfahrungen mit Qualitätsmanagement haben. Ebenfalls ist der Kurs empfehlenswert für Auditor:innen als Basis für das Auditieren.

Themen

Referenzsystem

Die Qualitätsanforderungen von QuaTheDA, aufgeteilt in Basismodul und zehn Dienstleistungsmodule

Zertifizierung

Informationen zur Zertifizierung nach der Qualitätsnorm QuaTheDA, zu den Zertifizierungsstellen und deren Akkreditierung

Weiterbildungen

Für Qualitätsverantwortliche, neue MitarbeiterInnen und Führungskräfte, auch «à la carte» für einzelne Institutionen

QuaThe-SI

Zufriedenheitsbefragung bei den KlientInnen in den Institutionen der Suchthilfe

Zertifizierte Einrichtungen

Liste aller QuaTheDA-zertifizierten Einrichtungen nach Kantonen

QuaTheDA-E

Ergebnisqualität – Instrumente und Austauschplattform

Im Fokus

Symposien

Das QuaTheDA-Symposium ist der Ort, um sich über die Entwicklung der Qualitätsnorm QuaTheDA des Bundesamtes für Gesundheit zu informieren und sich mit anderen Fachpersonen aus der ganzen Schweiz auszutauschen.

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Publikationen

Publikationen rund ums Thema QuaTheDA und Qualität.

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QuaTheDA – Qualität, Therapie, Drogen, Alkohol. Die Qualitätsnorm des Bundesamtes für Gesundheit BAG

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Infodrog

Schweizerische Koordinations-
und Fachstelle Sucht

Eigerplatz 5
3007 Bern

+41 (0)31 376 04 01