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Erhebung der Klient:innenzufriedenheit in der Suchtarbeit: QuaTheSI-online 2024
Die nationale Klient:innenzufriedenheitsbefragung für die Suchtarbeit ist am 6. Mai 2024 gestartet. Die Fragebögen sind im Tool von QuaTheSI-online bis am 28. Juli 2024 für die Suchtorganisationen freigeschaltet. Interessierte Institutionen können sich nach wie vor unter surveys@quatheda.ch für die laufende Erhebung anmelden.
QuaTheDA-Weiterbildungen 2024
Die neuen Programme der QuaTheDA-Weiterbildungen 2024 liegen vor. Infodrog bietet im September 2024 zwei Kurse an. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:
QuaTheSI-online 2024 – Messung der Klient:innenzufriedenheit in der Suchtarbeit
Möchten Sie in Ihrer Organisation in Erfahrung bringen, ob Ihre Klientel mit den aktuellen Angeboten und den Mitarbeitenden zufrieden ist und wo für die Zukunft noch Verbesserungspotenzial besteht? Dann zögern Sie nicht und melden Ihre Organisation bis zum 31. März 2024 für die anstehende nationale Klient:innenzufriedenheitsbefragung 2024 mittels QuaTheSI-online an.
Agenda
Internes Audit (2 Halbtage)
Dieser Kurs richtet sich an interne Auditor:innen und/oder Personen, die sich zu internen Auditor:innen weiterbilden wollen von Institutionen im Bereich der Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung, die QuaTheDA einführen oder bereits eingeführt haben.
Einführung in das QuaTheDA-Referenzsystem 2020
Dieser Kurs richtet sich primär an Qualitätsverantwortliche und Führungskräfte von Suchthilfeeinrichtungen, die QuaTheDA einführen oder bereits eingeführt haben, sowie an neue Mitarbeitende, die bereits Erfahrungen mit Qualitätsmanagement haben. Ebenfalls ist der Kurs empfehlenswert für Auditor:innen als Basis für das Auditieren.
Themen
Referenzsystem
Die Qualitätsanforderungen von QuaTheDA, aufgeteilt in Basismodul und zehn Dienstleistungsmodule
Zertifizierung
Informationen zur Zertifizierung nach der Qualitätsnorm QuaTheDA, zu den Zertifizierungsstellen und deren Akkreditierung
Weiterbildungen
Für Qualitätsverantwortliche, neue MitarbeiterInnen und Führungskräfte, auch «à la carte» für einzelne Institutionen
QuaTheSI
Zufriedenheitsbefragung bei den KlientInnen in den Institutionen der Suchthilfe
Zertifizierte Einrichtungen
Liste aller QuaTheDA-zertifizierten Einrichtungen nach Kantonen
