Die nächste nationale Befragung mit den QuaTheSI-Online-Fragebögen wird im Frühling 2024 stattfinden. Sie ermöglichen allen interessierten Institutionen, die Zufriedenheit ihrer Klientel mit den von ihnen zur Verfügung gestellten Angeboten zu erheben. QuaTheSI-online ist für alle Institutionen kostenlos zugänglich, die über eine QuaTheDA-Zertifizierung verfügen oder auf der Website Suchtindex.ch verzeichnet sind. Alle weiteren Informationen zu QuaTheSI finden Sie im Folgenden. Zusätzlich steht Infodrog für Fragen und Rückmeldungen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter surveys@quatheda.ch kontaktieren.

Zugang zu den Fragebögen

Die Fragebögen sind in einfacher Sprache verfasst und können online mit Computer, Tablet und Smartphone oder aber in Papierform ausgefüllt werden. Die Institutionen können die Druckversionen der Fragebögen über die QuaTheSI-Website ausdrucken und sie durch die Klient:innen direkt auf dem Papier ausfüllen lassen. Alle Antworten müssen danach bis zum Ende der Befragung manuell eingegeben werden. Weder Infodrog noch das BAG übernehmen die Aufgabe, die Antworten der Klient:innen in die Online-Fragebögen zu übertragen. Dafür sind die Institutionen selbst verantwortlich.

Neun verschiedene angebotsspezifische Fragebögen

Die Organisationen können, abgestützt auf ihr jeweiliges Angebot, die Klient:innen einen spezifischen QuaTheSI-Fragebogen zu den nachfolgenden neun Angebotstypen ausfüllen lassen:

• Stationäre Suchttherapie und -rehabilitation
• Ambulante Beratung, Begleitung und Therapie
• Begleitetes Arbeiten
• Begleitetes Wohnen
• Betreutes Wohnen
• Kontakt- und Anlaufstellen
• Notschlafstellen und niederschwellige Einrichtungen (Gassenküchen, Treffpunkte)
• Substitutionsgestützte Behandlung
• Aufsuchende Soziale Arbeit

Kennenlernen des Online-Tools und Vorgehen

In der Anleitung finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Passwort neu zu setzen; zum Programmeinstieg; um die erwünschten Fragebögen auszuwählen und ebenfalls um zusätzlich eigene Fragen erstellen zu können (drei pro Fragebogen), die auf Ihr(e) Angebot(e) zugeschnitten sind. Weiter soll das Dokument Sie dabei unterstützen, sich mit dem Online-Tool vertraut zu machen.

Das Online-Tool ist unter folgender Adresse verfügbar: https://survey.quatheda.ch/nova/login.

Anmeldung und Fristen 2024

Im Frühling 2024 wird die dritte schweizweite Klient:innenzufriedenheitsbefragung mit QuaTheSI-online stattfinden. Interessierte Institutionen können sich bis Ende März 2024 via E-Mail bei surveys@quatheda.ch für die Befragung 2024 anmelden. Der Zugang zum Online-Befragungstool QuaTheSI ist nur mit einem institutionsspezifischen Login möglich. Damit das institutionsspezifische Login generiert werden kann, benötigt Infodrog den Institutionsnamen, den Namen und Vornamen der verantwortlichen Person, den Kanton sowie eine gültige E-Mail-Adresse.

Wenn Ihre Organisation bereits an den letztjährigen Befragungen teilgenommen hat und sich die institutionsspezifischen Daten nicht ändern, dann genügt eine kurze Bestätigung an surveys@quatheda.ch, dass Sie wiederum an der Befragung 2024 teilnehmen möchten.

Auswertung und Berichterstattung ab 2022

Die Auswertung der Fragebögen sowie der Gesamtbericht der nationalen Erhebungen werden von Infodrog erstellt und auf Deutsch, Französisch und Italienisch veröffentlicht. Den aktuellsten Bericht finden Sie hier.

Wenn Sie Anmerkungen, Verbesserungsvorschläge oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu schicken.