Zur Version 2020 des Referenzsystems stellen wir Ihnen als Ergänzung einen Leitfaden zur Verfügung. Dieser enthält Erläuterungen und Hilfen zu den Qualitätsanforderungen sowie gegebenenfalls Beispiele guter Praxis.

Im Auftrag des Bundesamtes für Gesundheit BAG entwickelt Infodrog QuaTheTeam, das Instrument zur Messung der Mitarbeitendenzufriedenheit in der Suchtarbeit, weiter. Das Ziel des Projektes ist es, allen Institutionen ein digitalisiertes Tool zur Messung der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden zur Verfügung zu stellen, welches mithilfe eines 15-minütigen Online-Fragebogens die Beurteilungen bzw. Einschätzungen des Personals zu den Arbeitsbedingungen sowie zur Zufriedenheit erfasst. Die Ergebnisse werden den Geschäftsleitenden ermöglichen Bereiche zu identifizieren, in denen Massnahme zur Verbesserung der Gesundheit und der Arbeitszufriedenheit notwendig sind.

Anmeldung für die Testphase 2025

Interessierte Organisationen dürfen sich gerne bei Infodrog für die Testphase unter surveys@quatheda.ch anmelden. Bitte geben Sie den Namen, Vornamen und die E-Mail-Adresse der Referenzperson für die interne Umsetzung der Befragung an und erwähnen Sie im Betreff der E-Mail "QuaTheTeam (Anmeldung Testphase)".

QuaTheSI-online bietet allen Institutionen, die im Suchtindex.ch von Infodrog erfasst sind oder über eine QuaTheDA-Zertifizierung verfügen, die Möglichkeit, ihr Angebot aus Sicht ihrer Klientschaft beurteilen zu lassen, sich mit ähnlichen Institutionen zu vergleichen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Die Erfassung der Klient:innenzufriedenheit wird mittels eines sicheren Online-Tools gewährleistet. Die Fragebögen sind in einfacher Sprache verfasst und können online oder in Papierform ausgefüllt werden. Zudem erfolgt die Auswertung der Ergebnisse mithilfe des Online-Tools automatisch und die Organisationen können nach der Befragung ihre Auswertungsergebnisse sowohl in Form von Diagrammen als auch in Excel-Tabellen exportieren.

Anmeldung und Zugang

Interessierte Institutionen können sich via E-Mail bei surveys@quatheda.ch für die Befragungen anmelden. Der Zugang zum Online-Befragungstool QuaTheSI ist nur mit einem institutionsspezifischen Login möglich, wofür Infodrog den Institutionsnamen, den Namen und Vornamen der verantwortlichen Person, den Kanton sowie eine gültige E-Mail-Adresse benötigt.

Das Online-Tool ist unter folgender Adresse verfügbar: https://survey.quatheda.ch/nova/login.

In der Anleitung finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um sich mit dem Online-Tool vertraut zu machen.

Fragebögen

Für die Zufriedenheitsbefragungen stehen den Organisationen neun angebotsspezifische Fragebögen sowie einen kurzen, angebotsübergreifenden Fragebogen zur Verfügung:

Berichte

Die nationale Auswertung aller Fragebögen wird in einem Bericht von Infodrog zusammengefasst und auf Deutsch, Französisch und Italienisch veröffentlicht.

Wie können die Resultate der Suchtbehandlung gemessen werden? Welche Instrumente stehen zur Verfügung und wie ist die Erfahrung damit? Anhand welcher Indikatoren lassen sich die Ergebnisse unter den Institutionen vergleichen?

Im Rahmen des Projektes QuaTheDA-E wurden diese und weitere Fragen unter Leitung des Bundesamtes für Gesundheit BAG und Infodrog an Plattformen und Workshops diskutiert.

Die Arbeitsergebnisse bzw. eine daraus resultierende Auswahl von Instrumenten sind unten stehend aufgelistet:

Instrumente

Zudem finden Sie nicht mehr aktuelle Arbeitsergebnisse und Instrumente im Archiv.