Instrumente
Entdecken Sie die verschiedenen Instrumente und Dienstleistungen von QuaTheDA
QuaTheDA bietet verschiedene Dienstleistungen und Instrumente zur Qualitätssicherung und -messung an. Eine aktive Qualitätsentwicklung gewährleistet funktionierende Strukturen und reibungslose Prozessabläufe, wodurch alle Organisationen, welche die Dienstleistungen und Instrumente von QuaTheDA in Anspruch nehmen, einen Mehrwert erhalten.
Leitfaden QuaTheDA
Zur Version 2020 des Referenzsystems stellen wir Ihnen als Ergänzung einen Leitfaden zur Verfügung. Dieser enthält Erläuterungen und Hilfen zu den Qualitätsanforderungen sowie gegebenenfalls Beispiele guter Praxis.
Qualitätsempfehlungen Online-Beratung
Im Rahmen von QuaTheDA entwickelte Infodrog Empfehlungen zur Online-Beratung. Die Qualitätsempfehlungen beinhalten auch eine Checkliste und weiterführende Literatur. Das Dokument unterstützt Beratungsstellen im Bereich Sucht und Tabak/Nikotin-Entwöhnung dabei, ihr Online-Beratungsangebot zu überprüfen, weiterzuentwickeln oder neu einzuführen. Zudem sind Anforderungen, welche das Blended Counseling betreffen, speziell gekennzeichnet.
QuaTheTeam – die Mitarbeiter:innenzufriedenheit in den Institutionen der Suchtarbeit
QuaTheTeam ist ein Online-Tool, das Leitungen und Personalabteilungen von Organisationen im Suchtbereich, in der Prävention und in der Gesundheitsförderung dabei unterstützt, die Arbeitszufriedenheit ihrer Mitarbeitenden zu erfassen und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungsmassnahmen nötig sind, zum Beispiel in Bezug auf Gesundheit und Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden.
Die Erhebung erfolgt über einen von Unisanté entwickelten Online-Fragebogen, der auf Französisch, Italienisch und Deutsch verfügbar ist. Sie wird den Institutionen im Zweijahresrhythmus zur Verfügung gestellt; die erste nationale Erhebung findet 2026 statt.
Die Anonymität der Mitarbeitenden ist gewährleistet. Weitere Informationen zur Ergebnisdarstellung und zur Anonymität finden Sie in einem Dokument, das die Funktionsweise des Online-Tools erläutert.
Teilnahmebedingungen
Das QuaTheTeam-Tool wird Institutionen mit einer gültigen QuaTheDA-Zertifizierung kostenlos zur Verfügung gestellt. Institutionen ohne gültige QuaTheDA-Zertifizierung können gegen eine Gebühr teilnehmen, deren Höhe sich nach der Anzahl Mitarbeitenden der Institution richtet.
Wenn Sie teilnehmen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an surveys@quatheda.ch anmelden. Bitte nennen Sie dabei den Vornamen und den Nachnamen der verantwortlichen Person(en). Geben Sie auch den Namen der Institution, den Standortkanton und die E-Mail-Adresse der für die Umsetzung verantwortlichen Person(en) an.
Nach Ablauf der Anmeldefrist wird eine Online-Kick-off-Sitzung angeboten, um das Online-Tool und die Umsetzung der Erhebung vorzustellen.
Nach Abschluss der Erhebung sind die Ergebnisse über das Online-Tool verfügbar (Zugang über das eigene Konto auf surveys@quatheda.ch).
Wichtige Schritte und Fristen für die QuaTheTeam-Erhebung 2026
- Anmeldung bis zum 15.03.2026
- Kick-off-Sitzung (online) am 27.05.2026
- Erstellung der Fragebögen 2026 durch die Institutionen zwischen dem 27.05.2026 und dem 31.08.2026
- Start der Umfrage ab dem 01.09.2026 bis zum 31.10.2026
- Zugang zu den Ergebnissen der Umfrage ab dem 01.11.2026
Dokumente und nützliche Links
QuaTheSI – die Klient:innenzufriedenheit in den Institutionen der Suchtarbeit
Die QuaTheSI-Umfrage bietet allen Institutionen, die im Suchtindex.ch von Infodrog erfasst sind oder über eine QuaTheDA-Zertifizierung verfügen, die Möglichkeit, ihr Angebot aus Sicht ihrer Klientschaft beurteilen zu lassen, sich mit ähnlichen Institutionen zu vergleichen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Die Erfassung der Klient:innenzufriedenheit wird mittels eines sicheren Online-Tools gewährleistet. Die Fragebögen sind in einfacher Sprache verfasst und können online oder in Papierform ausgefüllt werden. Zudem erfolgt die Auswertung der Ergebnisse mithilfe des Online-Tools automatisch und die Organisationen können nach der Befragung ihre Auswertungsergebnisse sowohl in Form von Diagrammen als auch in Excel-Tabellen exportieren.
Die QuaTheSI-Umfrage wird den Organisationen ab 2025 alle zwei Jahre zur Verfügung gestellt.
Nächste Umfrage
Die nächste nationale Umfrage ist für 2027 vorgesehen. Es wird keine QuaTheSI-Umfrage im 2026 geben.
Die Informationen zu den Terminen und zur Anmeldung für die QuaTheSI-Umfrage 2027 werden zu einem späteren Zeitpunkt bekanntgegeben.
Zugang zu QuaTheDa-Surveys
Das Online-Tool für die Umfrage ist unter folgender Adresse verfügbar: https://surveys.quatheda.ch/.
In der Anleitung finden Sie alle wichtigen Informationen, die sie dabei unterstützen sich mit dem Online-Tool vertraut zu machen.
Fragebögen
Für die Zufriedenheitsbefragungen stehen den Organisationen neun angebotsspezifische Fragebögen sowie einen kurzen, angebotsübergreifenden Fragebogen zur Verfügung:
Berichte
Die nationale Auswertung aller Fragebögen wird in einem Bericht von Infodrog zusammengefasst und auf Deutsch, Französisch und Italienisch veröffentlicht.
QuaTheDA-E – Messung der Ergebnisqualität in der Suchthilfe
Wie können die Resultate der Suchtbehandlung gemessen werden? Welche Instrumente stehen zur Verfügung und wie ist die Erfahrung damit? Anhand welcher Indikatoren lassen sich die Ergebnisse unter den Institutionen vergleichen?
Im Rahmen des Projektes QuaTheDA-E wurden diese und weitere Fragen unter Leitung des Bundesamtes für Gesundheit BAG und Infodrog an Plattformen und Workshops diskutiert.
Die Arbeitsergebnisse bzw. eine daraus resultierende Auswahl von Instrumenten sind unten stehend aufgelistet:
Instrumente
Zudem finden Sie nicht mehr aktuelle Arbeitsergebnisse und Instrumente im Archiv.
