QuaTheSI-online bietet allen Institutionen, die im Suchtindex.ch von Infodrog erfasst sind oder über eine QuaTheDA-Zertifizierung verfügen, die kostenlose Möglichkeit, ihr Angebot aus Sicht ihrer Klientschaft beurteilen zu lassen, sich mit ähnlichen Institutionen zu vergleichen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Die Erfassung der Klient:innenzufriedenheit wird mittels eines sicheren und hochwertigen Online-Tools gewährleistet. Die Daten im Online-Befragungstool QuaTheSI sind geschützt, insbesondere werden Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Zurechenbarkeit und Nachvollziehbarkeit der Daten sichergestellt. Die Software-Lösung wird von Infodrog/Radix als lokal gehostete Plattform angeboten, im Auftrag des Bundesamtes für Gesundheit (BAG).

Die Klient:innen-Fragebögen sind in einfacher Sprache verfasst und können auf einem Smartphone, einem Tablet oder auf einem Computer ausgefüllt werden. QuaTheSI-online steht in den drei Sprachen deutsch, französisch und italienisch zur Verfügung. Das Tool ermöglicht auch Papier-Befragungen, indem jede Institution bei Bedarf ihre Online-Fragebögen ausdrucken kann. Detaillierte Informationen zu den QuaTheSI-Fragebögen finden Sie hier.

Mit Hilfe des Online-Tools erfolgt die Auswertung der Ergebnisse einfach, automatisch sowie in Echtzeit. Die Institutionen können nach der Befragung Ihre Auswertungsergebnisse sowohl in Form von Diagrammen als auch in Excel-Tabellen exportieren.

Die nächste schweizweite QuaTheSI-Befragung findet im Frühling 2024 statt. Weitere Informationen für interessierte Institutionen finden Sie hier.