Questionnaires QuaTheSI
Les questionnaires sont disponibles en français, allemand et italien.
Les établissements résidentiels qui disposent d’un secteur formation / intégration professionnelle sont priés d’utiliser le questionnaire qui intègre le module «travail».
Utilisation du questionnaire sans participation à l’enquête QuaTheSI
Si vous voulez utiliser les questionnaires sans participer à QuaTheSI, merci de nous en avertir et de citer correctement la source:
Office fédéral de la santé publique. Questionnaire sur la satisfaction des clientes et des clients des institutions résidentielles: www.quatheda.ch/fr/enquetes/questionnaires-quathesi.html (accès le DATE).
Aspects financiers
Une modeste participation est demandée par questionnaire aux institutions certifiées QuaThéDA pour l’évaluation des questionnaires QuaTheSI par l’ISGF. Veuillez prendre directement contact avec l’ISGF à Zurich, heidi.bolliger@isgf.uzh.ch, pour régler les aspects financiers.
QuaTheSI – Satisfaction de la clientèle
Les questionnaires QuaTheSI permettent aux institutions d’évaluer leur offre de prestations du point de vue de la satisfaction de leur clientèle, de procéder à des comparaisons avec d’autres institutions du même domaine et d’identifier les possibilités d’améliorations.
QuaTheTeam – Satisfaction des collaborateurs et collaboratrices
Le questionnaire d’évaluation QuaThéTeam-58 sert à appréhender la satisfaction des collaborateurs et collaboratrices de leurs conditions de travail.
