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Sviluppo della qualità nell’ambito delle dipendenze

Uno sviluppo continuo della qualità nell’ambito delle dipendenze è fondamentale per tutte le parti interessate, compresa l’utenza, affinché le offerte rispondano ai bisogni. Nel 2021, Infodrog ha aggiornato e sviluppato vari strumenti di garanzia e di misurazione della qualità.

Ulteriori informazioni

Attualità

25. Aprile 2023

Simposio QuaTheDA 2023

Il sesto simposio QuaTheDA, il cui titolo è “Qualità - digitale”, si terrà il 30 maggio 2023 a Berna, presso l'Ufficio federale della sanità pubblica. Vi invitiamo a conoscere i vari strumenti e le prestazioni digitali per la garanzia della qualità nell’ambito delle dipendenze.

17. Novembre 2022

Rapporto 2022 sulla soddisfazione dell’utenza nell’ambito delle dipendenze

Il sondaggio nazionale è stato condotto e valutato per la prima volta con il nuovo strumento online. I risultati mostrano un'elevata soddisfazione generale nei confronti delle organizzazioni per le dipendenze, dei loro servizi e del personale.

Formazioni

19. Settembre 2023

Introduction à la norme QuaTheDA

Ce cours s’adresse à :

tou·te·s les nouveaux collaborateurs·rices œuvrant au sein des institutions appliquant la norme QuaTheDA ;
aux collaborateurs·rices engagé·e·s avant 2020 et n’ayant pas reçu la formation au sujet de la révision 2020 de la norme QuaTheDA.

21. Settembre 2023

Audit interne (deux demi-journées)

La formation « Audit interne » est destinée :

aux auditrices et auditeurs internes ;
aux personnes souhaitant se former comme auditrices et auditeurs internes des institutions du domaine des addictions, de la prévention et de la promotion de la santé.